Е-ТЕРРА
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

О предоставлении аналитических консультативных услуг с использованием астрологических моделей, образовательных услуг и продаже информационных и печатных материалов.

РАЗДЕЛ 1. Общие положения

Этот документ является публичной офертой
ТОВ «МІЖНАРОДНИЙ ІНСТИТУТ ПРИКЛАДНОЇ АСТРОЛОГІЇ, ПАРАПСИХОЛОГІЇ ТА ДОСЛІДЖЕНЬ АНОМАЛЬНИХ ЯВИЩ “E-TERRA”,
код ЕГРПОУ 45031718 (далее — Институт).
Факт осуществления оплаты, подачи заявки, бронирования консультации, оформления поступления на обучение означает акцепт Оферты в соответствии со ст. 633, 641, 642 ГК Украины.
Акцепт означает полное согласие с условиями без исключений.

РАЗДЕЛ 2. Термины

Клиент — физическое лицо, обратившееся за консультацией и/или оплатившее.
Студент — физическое лицо, подавшее заявку на обучение и/или оплатившее за Образовательную программу.
Сертифицированный выпускник — лицо, завершившее полный курс подготовки в Институте и допущенное к предоставлению консультаций.
Астрологическая консультация — разовая аналитическая консультативная услуга с использованием астрологических моделей, не являющаяся медицинской, психотерапевтической или психологической услугой.
Образовательная программа - организованный процесс обучения (очно/дистанционно/заочно).
Платформа — закрытая цифровая система доступа к материалам Института на период обучения.
Материалы – учебные записи, электронные книги, методические конспекты, презентации, тесты, авторские схемы, логика курсов, интеллектуальная собственность Института.
Товары – розничная продажа печатных книг и цифровых информационных продуктов (электронные книги в форматах PDF/EPUB, видеозаписи, вебинары, другие цифровые материалы).

ГЛАВА 3. АСТРОЛОГИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ

3.1. Консультация является разовой аналитической консультативной услугой с использованием астрологических моделей, направленной на предоставление Клиенту информационных выводов и аналитического видения его запроса.
3.2. Консультация проводится в формате:
  • онлайн (через Zoom или другие средства видеосвязи), или
  • очно по адресу, согласованному с Институтом.
3.3. Запись на консультацию осуществляется путем:

  • заполнения формы на сайте,
  • обращения в мессенджеры Института,
  • или другими средствами коммуникации, указанными Институтом.
3.4. Консультация предоставляется только после 100% предоплаты.

Момент зачисления средств на счет Института считается моментом заключения договора о консультации.
3.5. Институт самостоятельно определяет консультанта (директора или сертифицированного выпускника), учитывая:

  • специфику запроса Клиента,
  • график доступности специалистов,
  • методическую целесообразность.
3.6. Астрологическая консультация не является:
  • медицинской, психологической, психотерапевтической или психиатрической услугой,
  • диагностикой любых состояний,
  • лечебным вмешательством,
  • рекомендацией к выполнению в виде инструкций или предписаний.
3.7. Консультация не содержит:

  • обещаний,
  • предсказаний гарантированных событий,
  • утверждений о неизбежности результатов,
  • решений за Клиента.
3.8. Клиент самостоятельно принимает решение, основываясь на полученной информации, и несет полную ответственность за дальнейшие действия.
3.9. Запись консультации (аудио/видео) запрещена, за исключением случаев, когда Клиент получил письменное согласие консультанта.

Материалы, созданные во время консультации, являются собственностью Института.
3.10. Если Клиент:

  • нарушает правила этики общения,
  • ведет себя агрессивно, оскорбительно, унижает личность консультанта,
  • находится в нестабильном психоэмоциональном состоянии, что делает невозможным проведение консультации,

Консультация прекращается немедленно без возврата средств.
3.11. Если Клиент не вышел на связь в согласованное время (опоздание более 15 минут), консультация считается предоставленной, средства не возвращаются.
3.12. Перенос консультации возможен 1 раз и осуществляется не позднее чем за 12 часов до запланированного времени.
3.13. В случае невозможности консультации со стороны Института (форс-мажор, технические сбои, болезнь консультанта) — Клиенту предлагается новая дата. Если новая дата не подходит средства возвращаются в полном объеме.
3.14. Институт не несет ответственности за:

  • ожидания Клиента,
  • субъективную оценку полезности консультации,
  • жизненные обстоятельства и результаты решений Клиента.

ГЛАВА 4. ПРОДАЖА КНИГ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ

4.1. Предмет и номенклатура.

4.1.1. Институт продаёт в розницу печатных книг и цифровых информационных продуктов почтовым путем (электронные книги в форматах PDF/EPUB, видеозаписи, вебинары, другие цифровые материалы электронным путем) (далее вместе — «Товары»).

4.1.2. Описание, цена, наличие, условия поставки/предоставления доступа указываются на сайте Института и/или в сообщениях, отправленных Покупателю.

4.2. Оформление заказа и акцепт.

4.2.1. Заказ оформляется через сайт Института или другие официальные каналы коммуникации.

4.2.2. Момент акцепта Оферты относительно Товаров - факт полной оплаты заказа Покупателем.

4.2.3. Институт вправе отказать в исполнении/отменить заказ в случае отсутствия Товара на складе, технической ошибки в цене/описании, подозрения на мошенничество или нарушения условий Договора с возвратом уплаченных средств.

4.3. Цены, валюты, налоги.

4.3.1. Цены указываются в гривнах (UAH) и могут изменяться Институтом в любой момент до оплаты.

4.3.2. Окончательная цена включает налоги согласно законодательству Украины, если иное не указано. Стоимость доставки и/или таможенные платежи (для международных отправлений) оплачиваются Покупателем дополнительно.

4.4. Оплата.

4.4.1. Оплата Товаров производится через платежный сервис WayForPay (банковские карты и другие доступные методы), а также другими безналичными способами, прямо указанными Институтом.

4.4.2. В случае успешной оплаты Покупатель получает подтверждение на e-mail/мессенджер/СМС.

4.4.3. В случае отказа в транзакции/дублировании списаний Покупатель обращается в службу поддержки Института; излишне списанные средства подлежат возврату после проверки платежной информации.

4.5. Комплектация и сроки отгрузки.

4.5.1. Печатные книги отправляются, как правило, в течение 1–5 рабочих дней с даты оплаты (если иные сроки не указаны при оформлении).

4.5.2. Предзаказ. Для Товаров в статусе «предзаказа» ориентировочный срок отправки сообщается дополнительно; отгрузка осуществляется после появления тиража.

4.6. Доставка по Украине.

4.6.1. Доставка осуществляется курьерскими службами «Новая Почта» и/или «Укрпочта» на отделения или адрес, указанные Покупателем.

4.6.2. Риск случайной потери/повреждения переходит к Покупателю с передачи отправки перевозчику (выдача Товара службе доставки).

4.6.3. Обязанность проверить целостность упаковки и внешнее состояние Товара возлагается на Покупателя при получении; в случае повреждений необходимо составить акт с перевозчиком и немедленно уведомить Институт.

4.7. Международная доставка.

4.7.1. Международные отправления возможны в страны, где работают почтово-логистические партнеры Института; сроки ориентировочные и зависят от перевозчика/таможенных органов страны назначения.

4.7.2. Таможенные платежи, налоги, сборы и импортные ограничения страны назначения возлагаются на Покупателя. Институт не несет ответственности за задержки из-за таможенного оформления/ограничения импорта.

4.8. Неполучение, неверные данные, повторная доставка.

4.8.1. Если заказ возвращен из-за неправильных/неполных данных, отсутствия Покупателя или истечения срока хранения у перевозчика, повторная отправка возможна после оплаты Покупателем повторной доставки.

4.8.2. Если покупатель отказался от заказа после его отправки без обоснованных оснований, Институт вправе удержать фактические логистические расходы из суммы, которая может подлежать возврату (при наличии такого права см. п. 4.11).

4.9. Предоставление цифровых продуктов (электронный контент).

4.9.1. Доступ к электронным книгам/вебинарам/записям предоставляется после оплаты путем отправки файла/ссылки на e-mail либо в Viber/Telegram, либо через учетную запись Покупателя.

4.9.2. Лицензия на цифровой контент. личная, неисключительная, бессрочная/срочная (в зависимости от продукта), непередаваемая третьим лицам, разрешает только личное использование без права копирования, распространения, публичного показа/воспроизведения, перепродажи, загрузки в открытый доступ или использования в коммерческой деятельности (в т.ч. при предоставлении собственных консультаций/курсов).

4.9.3. Институт может применять цифровые «водяные знаки», другие технические средства защиты; любой их обход запрещён.

4.10. Гарантии качества и несоответствия.

4.10.1. Для печатных книг в случае производственного брака/ошибки комплектации Институт производит замену или возврат средств согласно ст. 8 ЗУ «О защите прав потребителей» при своевременном письменном обращении и предоставлении доказательств (фото/видео, акт перевозчика и т.п.).

4.10.2. Для цифровых продуктов в случае технической невозможности доступа по вине Института предоставляется повторная отправка/альтернативный способ доступа; если проблема не устраняется — возможен возврат средств. Технические проблемы со стороны Покупателя (устройства, ПО, провайдеры) к гарантиям Института не относятся.

4.11. Возврат и обмен (Украина).

4.11.1. Печатные книги надлежащего качества могут быть возвращены в течение 14 календарных дней с даты получения при сохранении товарного вида, целостности упаковки, отсутствии следов использования (ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей»). Расходы на обратную доставку несет покупатель. Возврат средств - в течение 7 банковских дней с даты получения Институтом возвращенного Товара и проверки его состояния.

4.11.2. Цифровые продукты (электронные книги, вебинары, видеозаписи) возврату не подлежат с предоставления доступа/отправки файла/ссылки, поскольку относятся к объектам, потребление которых происходит в цифровой форме, а их возврат противоречит свойствам таких продуктов и положениям законодательства о защите прав потребителей по особенностям дистанционной торговли цифровым контентом.

4.11.3. Возврат/обмен Товаров ненадлежащего качества производится согласно ст. 8 ЗУ «О защите прав потребителей».

4.12. Авторские права на товары.

4.12.1. Все материалы (в том числе тексты, верстка, обложки, иллюстрации, файлы электронных книг, записи вебинаров) есть объектами авторского права. Их копирование, обнародование, распространение, публичное воспроизводство или использование в коммерческой деятельности без письменного разрешения Института запрещено.

4.12.2. Нарушение влечет ответственность согласно разделу 12 Договора и положениям ст. 52, 52-1 Закона Украины «Об авторском праве и смежных правах», ст. 22, 23 ГК Украины.

4.13. Ответственность и ограничение.

4.13.1. Институт не несет ответственности за задержки, повреждения или потери, вызванные действиями перевозчика/таможенных органов/третьих лиц, а также за невозможность доступа к цифровым продуктам по причинам, не зависящим от Института.

4.13.2. Ответственность Института в любом случае ограничивается фактически уплаченной Покупателем суммой за соответствующий Товар.

4.14. Служба поддержки и претензии.

4.14.1. Все вопросы по заказам, доставке, дефектам, возврату/обмену, техническому доступу к цифровым продуктам подаются письменно по официальному электронному адресу Института, с добавлением подтверждающих материалов или с помощью раздела меню "Обращение граждан".

4.14.2. Срок рассмотрения обращений - до 14 рабочих дней с даты получения.

РАЗДЕЛ 5. Учеба (основной вид деятельности Института)

5.1. Институт осуществляет деятельность в сфере неформального образования для взрослых в соответствии со ст. 8, 10, 18 Закона Украины «Об образовании» и не предоставляет образовательные степени, предусмотренные государством.
5.2. Обучение по программам «Прикладная астрология» и «Парапсихология» длится 2 учебных года для дистанционной формы. Заочная программа состоит из 22 учебных модулей. Студент последовательно прорабатывает материалы на платформе в удобное для себя время. Объем программы составляет 300 академических часов и включает в себя лекции, практические занятия, сопровождение, консультации и самостоятельную работу.
5.3. Форматы обучения:
  • очное – занятия в учебном центре Института;
  • дистанционное – занятия в режиме реального времени (Zoom);
  • заочное – доступ к учебной платформе и записям уроков.
5.4. После зачисления Студент получает

  • статус активного участника программы,
  • доступ к учебной платформе,
  • доступ к чатам группы,
  • сопровождение преподавателей и кураторов.
5.5. Учебные материалы (записи уроков, конспекты, методички, электронные книги, тесты) являются интеллектуальной собственностью Института. Студент получает право личного пользования, а не право собственности.
5.6. Студент обязан:

  • не копировать, не записывать экран, не загружать и не распространять Материалы,
  • не передавать доступ к Платформе третьим лицам,
  • не использовать Материалы в коммерческих целях без письменного разрешения Института.
5.7. Нарушение авторских прав считается грубым нарушением договора и влечёт:
  • прекращение доступа к обучению без возврата средств,
  • обязанность Студента возместить нанесенный Институту ущерб в полном объеме, включая упущенную выгоду.
5.8. Доступ к Платформе и учебным чатам предоставляется на период обучения и прекращается автоматически после завершения или отчисления.
5.9. Институт вправе:

  • обновлять программу,
  • заменять преподавателей,
  • переносить занятия по организационным или техническим причинам,

— такие изменения не являются нарушением условий договора.
5.10. Студент может быть отчислен в случае:

  • систематического невыполнения учебных задач,
  • длительного игнорирования учебного процесса,
  • нарушения этических норм сообщества,
  • распространения недостоверной или дискредитирующей информации,
  • нарушения авторских прав и конфиденциальности.
5.11. В случае отчисления:
  • средства за уже состоявшийся период не возвращаются,
  • если предоплата сделана заранее — неиспользованная часть возвращается в течение 7 банковских дней.
5.12. Студент вправе подать заявление на временную паузу до 12 месяцев, которое согласовывается администрацией индивидуально.

ГЛАВА 6. СЕРТИФИКАЦИЯ

6.1. Завершающим этапом образовательной программы является защита дипломной работы, что подтверждает усвоение материала и умение применять приобретенные знания на практике.
6.2. После успешного прохождения всех модулей и защиты дипломной работы Студент получает Диплом Института Е-ТЕРРА о завершении программы по соответствующей специализации.
6.3. Диплом:

  • подтверждает факт завершения обучения и получения знаний;
  • не является дипломом государственного образца и не приравнивается к документам о высшем образовании, квалификации или учёной степени, признанным государственными органами;
  • является документом частного образовательного учреждения, который удостоверяет прохождение полной образовательной программы Института.
6.4. Институт вправе:

  • устанавливать требования к форме, объему и критериям оценки дипломной работы;
  • не допустить Студента к защите в случае нарушения академической дисциплины или невыполнения учебной программы;
  • не выдавать диплом без сдачи итоговой аттестации или защиты работы.
6.5. Диплом может быть выдан в бумажной или электронной форме с указанием имени Студента, направления обучения, продолжительности программы, даты завершения и подписью директора Института.
6.6. Институт оставляет за собой право проверять достоверность выполнения дипломных работ, а также отозвать диплом при выявлении плагиата или нарушении авторских прав.

ГЛАВА 7. ОПЛАТА УЧЕБЫ И ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Стоимость дистанционного обучения составляет 2000 грн в месяц. Стоимость заочного обучения составляет 2000 грн за модуль. Оплата производится путем безналичного перевода или другими способами, определенными Институтом.
7.2. Оплата дистанционного обучения вносится ежемесячно до 10 числа. Заочное обучение оплачивается за каждый модуль; ежемесячный срок до 10 числа на него не распространяется.

Невнесение оплаты в установленный срок может привести к временной блокировке доступа к Платформе до момента погашения задолженности.
7.3. В случае досрочного прекращения обучения по инициативе Студента или в случае отчисления, стоимость состоявшегося периода обучения не возвращается.

Если Студент произвел оплату заранее — неиспользованная часть возвращается в течение 7 банковских дней.

ГЛАВА 8. ПРОГРАММА ПОДДЕРЖКИ И СТИПЕНДИАЛЬНЫЕ МЕСТА

8.1. Институт вправе предоставлять льготное или бесплатное обучение:
  • отличникам по академической успеваемости, или
  • лицам, находящимся в сложных жизненных обстоятельствах, в пределах ограниченного количества мест в каждой группе.
8.2. Количество таких мест, порядок их предоставления и критерии отбора определяются Институтом самостоятельно, исходя из:

  • результатов обучения,
  • поведения Студента в академической среде,
  • наличия вакантных бюджетных мест в группе,
  • финансовых возможностей Института.
8.3. Право на получение бесплатного обучения не гарантировано, не может быть предметом требования или претензии и предоставляется исключительно по усмотрению Института.
8.4. Срок бесплатного обучения ограничен и может составлять:
  • до 4 месяцев для лиц, нуждающихся в финансовой поддержке,
  • полную продолжительность семестра (6 месяцев) для академических отличников.
8.5. Институт вправе:

  • досрочно прекратить бесплатное обучение в случае нарушения академической дисциплины,
  • потребовать возврата к стандартной форме оплаты со следующего периода.
8.6. Льготное и бесплатное обучение не распространяется на заочную (модульную) форму обучения. Только на очную и дистанционную.

ГЛАВА 9. СТИПЕНДИАЛЬНЫЙ / Льготный статус не является основанием для дополнительных прав

9.1. Лица, получающие бесплатное обучение, имеют тот же статус и обязанности, что и другие Студенты.

9.2. Бесплатное обучение не предоставляет:

  • приоритетного доступа к материалам,
  • особых академических прав,
  • льготных условий аттестации.

9.3. После завершения периода льготного обучения Студент переходит на стандартный тариф, если не согласовано иначе.

ГЛАВА 10. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАПРОСОВ И ФИНАНСОВЫХ ОБРАЩЕНИЙ

10.1. Все финансовые запросы (изменение тарифа, пауза, заявка на поддержку) подаются Студентом в письменной форме:
  • заявлением, с указанием реквизитов Студента;
  • или заявлением, подписанным ЭЦП.
10.2. Институт рассматривает запросы до 14 рабочих дней с получения.

ГЛАВА 11. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ И КОММУНИКАЦИЯ С ИНСТИТУТОМ

11.1. Все коммуникации между Студентом/Клиентом и Институтом осуществляются через официальные каналы:
  • электронная почта Института,
  • мессенджеры, указанные на сайте,
  • официальные группы, созданные администрацией Института.
11.2. Претензии, запросы и обращения по любым вопросам представляются в письменной форме (электронной или бумажной) с указанием сути вопроса, реквизитов заявителя, обстоятельств и подтверждающих материалов.
11.3. Досудебное урегулирование обязательно.
Институт имеет до 30 календарных дней для рассмотрения обращения и ответа.
11.4. Если после досудебного урегулирования спор не урегулирован, он решается в судебном порядке согласно законодательству Украины.

ЗАПРЕЩЕНИЕ ПУБЛИЧНЫХ ОБВИНЕНИЙ И КОНФЛИКТОВ

11.5. Студент/Клиент обязуется воздерживаться от:
  • публичного распространения недостоверной информации,
  • отрицательных или дискредитирующих оценок деятельности Института,
  • обсуждения конфликтных ситуаций в социальных сетях, чатах, блогах, публичных группах, телеграмм-каналах, форумах.
11.6. В случае возникновения вопросов, несогласий или недоразумений Студент/Клиент обязуется:
  • обратиться в Институт непосредственно,
  • воздержаться от публичных заявлений до завершения процедуры урегулирования спора.
11.7. Распространение информации:
  • содержит оскорбления,
  • наносит ущерб репутации Института, преподавателей или других студентов,
  • или содержит недостоверные утверждения,
считается грубым нарушением договора и влечет:
  • немедленное прекращение доступа к обучению/консультациям,
  • отзыв диплома, сертификата или статуса выпускника (при его наличии),
  • возмещение нанесенного репутационного ущерба.

Ответственность за клевету

11.8. Студент/Клиент несет персональную ответственность за распространение информации, порочащей честь, достоинство или деловую репутацию Института, преподавателей или студентов.
11.9. В случае распространения клеветнических утверждений Институт вправе:
  • требовать их опровержения,
  • требовать компенсацию морального и репутационного вреда в порядке, предусмотренном ст. 277 ГК Украины,
  • обратиться в суд.

ПУБЛИЧНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ СООБЩЕСТВА

11.10. Институт обеспечивает безопасную, доброжелательную и поддерживающую образовательную среду. Уважительное общение обязательно для всех участников.
11.11. В случае создания Студентом/Клиентом условий, нарушающих работу сообщества (конфликты, провокации, психологическое давление, агрессивные высказывания) Институт вправе без уведомления прекратить доступ к групповым чатам, занятиям и Платформам.

ГЛАВА 12. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Все учебные материалы, включая, но не ограничиваясь: видеозаписи занятий, аудиоматериалы, презентации, конспекты, тексты лекций, задания, электронные книги, печатные книги, учебные и методические материалы, структуры курсов, учебные модули, логику преподавания, визуальные схемы, оформление Платформы, а также тексты, графические материалы, оформление, структуру и содержание официального веб-сайта Института и связанных онлайн-ресурсов (e-terra.com.ua, renatasigi.com.ua, страниц в социальных сетях), — являются интеллектуальной собственностью Института согласно Закону Украины «Об авторском праве и смежных правах».

12.2. Студент получает ограниченное неисключительное право личного пользования Материалами только на период обучения.

Право собственности на Материалы не переходит к Студенту.

12.3. Запрещается, без письменного разрешения Института:

  • копировать материалы полностью или частично;
  • осуществлять видео- или аудиозапись экрана во время занятий;
  • фотографировать или снимать Материалы на любом устройстве;
  • публиковать или распространять Материалы в сети Интернет, в том числе в Telegram, FaceBook, Instagram, TikTok, YouTube, VK, Viber, WhatsApp, Discord, форумах или частных группах и блогах;
  • передавать материалы третьим лицам;
  • использовать Материалы в коммерческих целях (проведение консультаций, обучения, тренингов, ведение блогов, создание онлайн-курсов и т.п.);
  • создавать производные продукты, основанные на Материалах Института.

12.4. Использование Материалов Института для консультационной или преподавательской деятельности допускается только после прохождения полного курса и официальной аттестации, с присвоением статуса Сертифицированный выпускник.

12.5. В случае нарушения этого раздела Институт вправе:

  • немедленно заблокировать доступ к учебной Платформе и материалам без возврата средств;
  • отчислить Студента без права восстановления;
  • отозвать диплом или сертификат, если он уже выдан;
  • требовать возмещения нанесенного ущерба, включая:
  • прямой ущерб,
  • упущенную выгоду,
  • репутационный ущерб.

12.6. Факт использования материалов в публичной или коммерческой среде без разрешения считается нарушением авторских прав и влечет ответственность согласно ст. 52 Закона Украины «Об авторском праве и смежных правах» и ст. 22, 23 ГК Украины (возмещение имущественного и морального вреда).

РАЗДЕЛ 13. Запрещение использования материалов третьими лицами

13.1. Все учебные материалы, включая, но не ограничиваясь: видеозаписи занятий, аудиоматериалы, презентации, конспекты, тексты лекций, задания, электронные книги, методические материалы, структуры курсов, учебные модули, логику преподавания, визуальные схемы, оформление учебной Платформы, а также тексты, графические элементы, дизайн, структуру и содержание официальных веб-сайтов Института (включая e-terra.com.ua, renatasigi.com.ua и официальные страницы в социальных сетях), — являются объектами интеллектуальной собственности Института и охраняются Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах».

13.2. Студент/Клиент получает неисключительное ограниченное право личного пользования материалами только на период обучения. Материалы не передаются в собственность и не могут быть скопированы, записаны, сохранены, воспроизведены, опубликованы, распространены или переданы третьим лицам в любой форме без предварительного письменного согласия Института.

13.3. Запрещается использование Материалов для проведения консультационной, психологической, образовательной или другой коммерческой деятельности, создания курсов, лекций, вебинаров, текстов, видео или каких-либо продуктов, основанных на Материалах Института, без письменного разрешения и официальной аттестации.

13.4. В случае нарушения условий этого раздела Институт вправе:

– немедленно прекратить доступ к Платформе и учебным ресурсам без возврата средств;

– отчислить Студента и/или отозвать диплом или сертификат;

– требовать возмещения нанесенного ущерба, включая прямой ущерб, упущенную выгоду

и репутационный ущерб.

13.5. Факт использования Материалов Института третьими лицами без разрешения, а также использование Студентом/Клиентом Материалов с нарушением условий договора считается нарушением авторских прав.

13.6. Ответственность за такое нарушение определяется согласно:

– ст. 52 Закона Украины «Об авторском праве и смежных правах» (возмещение вреда),

– ст. 52-1 Закона Украины «Об авторском праве и смежных правах»

(прекращение нарушений в сети Интернет, в том числе путем блокирования и удаления контента),

– ст. 22 и ст. 23 Гражданского кодекса Украины (возмещение имущественного и морального вреда).

ГЛАВА 14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Институт, Преподаватели и Консультанты не несут ответственности за достижение Студентом/Клиентом личных, профессиональных, психологических, финансовых или иных результатов, ожидаемых от обучения или консультации.

14.2. Институт не оказывает медицинских, психиатрических, психологических, юридических, финансовых или иных услуг, требующих специального разрешения или лицензии по законодательству Украины. Рекомендации в ходе консультаций и обучения имеют исключительно аналитический и просветительский характер.

14.3. Студент/Клиент сам несёт ответственность за решения, действия и бездействие на основе информации, полученной при обучении или консультации.

14.4. Институт не несёт ответственности за:

– прерывание доступа к онлайн-ресурсам по причинам, не зависящим от Института;

– технические неисправности оборудования Студента/Клиента;

– обстоятельства по вине интернет-провайдеров или сторонних сервисов.

14.5. При нарушении условий Договора Студентом/Клиентом Институт вправе применить дисциплинарные меры: предупреждение, временное ограничение доступа или отчисление без возврата средств.

14.6. Ответственность Института ограничена суммой фактической оплаты за период оказания услуги и не превышает стоимости одного месяца обучения или одной консультации в зависимости от случая.

ГЛАВА 15. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение стало следствием действия форс-мажорных обстоятельств, которые Сторона не могла предугадать и/или предотвратить.

15.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: война, военные действия, мобилизация, террористические акты, внезапные ограничения передвижения, объявление военного или чрезвычайного положения, длительные отключения электроэнергии, кибератаки, эпидемии, эпизоотии, стихийные бедствия, пожары, взрывы, действия органов государственной власти, блокирование интернет-доступа, а также другие чрезвычайные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

15.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Институт вправе:

– временно перенести занятия или консультации на другое время;

– изменить формат проведения занятий (включая переход в онлайн или офлайн);

– приостановить учебный процесс до возобновления возможности его проведения.

15.4. Перерыв в учебном процессе, связанный с форс-мажорными обстоятельствами, не является основанием для возврата средств, перерасчета стоимости или расторжения договора.

15.5. Срок выполнения обязательств Сторон продлевается на период действия форс-мажорных обстоятельств и время их последствий.

ГЛАВА 16. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

16.1. Все споры, разногласия и требования Сторон, возникающие при исполнении Договора, разрешаются путём переговоров.

16.2. Для урегулирования спора Студент/Клиент подаёт письменное заявление (электронным письмом или заказным почтовым отправлением) с реквизитами для идентификации, изложением претензии, обоснованием, доказательствами и конкретными требованиями.

16.3. Институт рассматривает обращение в течение 30 календарных дней с получения. При необходимости может продлить срок, уведомив заявителя.

16.4. Претензии в некорректной форме, без конкретизации или доказательств, эмоционального или оскорбительного характера могут быть оставлены без рассмотрения.

16.5. Если путём переговоров согласия не достигнуто, спор разрешается по правилам подсудности согласно законодательству Украины.

16.6. К неурегулированным Договором правоотношениям Сторон применяется законодательство Украины.

ГЛАВА 17. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ

17.1. Договор вступает в силу с акцепта (оплаты или подачи заявки/регистрации) и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

17.2. Институт вправе изменять условия Договора и публиковать обновлённую редакцию на официальном сайте. Изменения вступают в силу с публикации и применяются к новым правоотношениям.

17.3. Продолжение пользования услугами Института после изменений означает согласие с обновлённой редакцией Договора.

17.4. Прекращение Договора не освобождает Стороны от финансовых обязательств, возникших до его прекращения.

ГЛАВА 18. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ИНСТИТУТА

ТОВ «МІЖНАРОДНИЙ ІНСТИТУТ ПРИКЛАДНОЇ АСТРОЛОГІЇ, ПАРАПСИХОЛОГІЇ ТА ДОСЛІДЖЕНЬ АНОМАЛЬНИХ ЯВИЩ»

«Е-ТЕРРА»

, код ЕГРПОУ - 45031718

📍Юридический адрес: 54029, г. Николаев, ул. Рюмина, 2-Г, Украина

🌐 https://e-terra.com.ua

📧 institute@e-terra.com.ua

📞 +38 097 206 33 99 | +380 800 358 769
Made on
Tilda